Droit de rétractation

 

Vous avez le droit d’exercer votre droit de rétractation sans donner de raison dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint ou effectuer toute déclaration dénuée d'ambiguïté indiquant votre intention d’exercer votre droit à la société WISHCARD France GmbH, Rosental 6, 80331 Munich, par email à l’adresse info@wunschgutschein.de.

 

Nous accuserons réception de votre rétractation par email.

 

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation de quatorze jours.

 

Conséquences de la rétractation

 

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résulteraient du choix d‘un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard que nous vous avons proposé ), au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de vous rétracter.

 

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf en cas de votre accord exprès pour l’utilisation d‘un autre moyen de paiement dans la mesure où ce remboursement n'occasionne pas de frais pour vous.

 

Vous devez nous renvoyer le produit immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat.

 

Vous supporterez les frais directs de retour des produits.